Algemene voorwaarden Shape Clinic

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Shape Clinic: de zorgaanbieder die medische begeleiding biedt bij overgewicht en obesitas, waaronder leefstijladvisering en — indien medisch geïndiceerd — behandeling met GLP-1 medicatie.

Cliënt: de natuurlijke persoon die een behandeling of begeleidingsovereenkomst aangaat met Shape Clinic.

Overeenkomst: de behandelovereenkomst tussen Shape Clinic en de cliënt.

Diensten: alle medische consulten, leefstijlbegeleiding, behandelprogramma's, laboratoriumaanvragen, medicatiebegeleiding en overige door Shape Clinic aangeboden zorg.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Shape Clinic en de cliënt.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Op iedere overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een behandelovereenkomst komt tot stand zodra een intake wordt ingepland en door Shape Clinic is bevestigd.

Shape Clinic behoudt zich het recht voor een aanvraag of behandeling te weigeren indien daarvoor medische, organisatorische of andere zwaarwegende redenen bestaan.

Artikel 4 – Uitvoering van de behandeling

Shape Clinic verleent zorg overeenkomstig de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de geldende professionele richtlijnen.

Iedere behandeling wordt afgestemd op de individuele medische situatie van de cliënt.

Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd. Gewichtsverlies is afhankelijk van onder meer leefstijl, therapietrouw, medische omstandigheden en individuele factoren.

Artikel 5 – Verplichtingen van de cliënt

De cliënt verstrekt alle informatie die noodzakelijk is voor een veilige en verantwoorde behandeling.

De cliënt informeert Shape Clinic over wijzigingen in de gezondheidstoestand, medicatiegebruik, zwangerschap of andere relevante omstandigheden.

Indien onjuiste of onvolledige informatie wordt verstrekt, kan Shape Clinic besluiten de behandeling niet te starten of te beëindigen.

Artikel 6 – Tarieven en betaling

De actuele tarieven staan vermeld op de website van Shape Clinic.

De intake wordt afzonderlijk gefactureerd.

Na de intake kan de cliënt deelnemen aan het maandelijkse begeleidingsprogramma.

Kosten van voorgeschreven medicatie zijn niet inbegrepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturen dienen binnen de gestelde betalingstermijn te worden voldaan.

Bij uitblijven van betaling kan Shape Clinic de behandeling opschorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

Artikel 7 – Annulering

Consulten kunnen kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 48 uur vóór de afspraak.

Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen zonder bericht behoudt Shape Clinic zich het recht voor het consult volledig in rekening te brengen.

Artikel 8 – Beëindiging van het abonnement

Het begeleidingsprogramma is maandelijks opzegbaar.

Opzegging dient vóór de ingangsdatum van een nieuwe abonnementsperiode schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.

Na beëindiging eindigt ook de medische begeleiding via Shape Clinic.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Shape Clinic is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende behandeling is betaald, tenzij de wet anders bepaalt.

Shape Clinic is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt of het niet opvolgen van medische adviezen.

Artikel 10 – Privacy

Shape Clinic verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

Meer informatie is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, adviezen, brochures, behandelprogramma's, afbeeldingen, logo's en overige inhoud van Shape Clinic zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gepubliceerd of verspreid.

Artikel 12 – Klachten

Heeft u een klacht over onze dienstverlening, dan verzoeken wij u deze eerst met ons te bespreken.

Indien wij er samen niet uitkomen, kunt u gebruikmaken van de klachtenregeling waarbij Shape Clinic is aangesloten.

Artikel 13 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Shape Clinic en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Shape Clinic is gevestigd.